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高情商说话100招:棘手问题的应对策略与话术》

本书精选100个真实场景,从职场博弈到亲友沟通,涵盖40+棘手问题解决方案。每招配有心理动机分析和话术模板,教您用非暴力语言化解冲突,以共情技巧扭转僵局。特别收录危机公关话术与高情商避坑指南,让您在关键时刻从容应对。

#沟通技巧 #高情商说话100招 #职场晋升

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